Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de bouteilles envoyées, selon la destination et du transporteur.

Pour en savoir plus sur les coûts de livraison, référez-vous à notre page liée à notre politique d’expédition

Commandez avant 10h le jour-j, choisissez le transporteur Chronopost, et recevez vos bouteilles devant votre porte le lendemain avant 14h ! Un vrai plus en cas d’urgence. 

Au-delà de ce choix, les livraisons sont expédiées sous 24 à 48h maximum.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur cette page où tout est détaillé :  https://epi-curieux.com/policies/shipping-policy

Nous livrons en France Métropolitaine mais également vers différentes zones détaillées ci-dessous : 

1. Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
2. Zone 2 (Autriche, Danemark, Espagne, Finland, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, UK, Suède)
3. Zone 3 (Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie)
4. Zone 4 (Liechtenstein)

Avec trois possibilités de livraisons : 

• En point relais avec DPD
• A domicile avec Chronopost
• Retrait en boutique

Le Point Relais vous envoie une notification afin de vous prévenir que votre commande est arrivée. Vous disposez ensuite de 6 jours pour récupérer votre colis.

Délai passé, il est renvoyé à l’expéditeur

Si vous passez par le retrait en boutique, vous recevrez une notification qui vous informera que votre commande est prête à être retirée. 

Vous disposez alors de 15 jours pour récupérer votre colis. Délai passé, les bouteilles ne sont plus garanties comme disponibles.

Il n’y a pas de minimum d’achat. Vous pouvez commander seulement notre tire-bouchon à l’unité si vous le souhaitez.

Oui, il est tout à fait possible de faire un panachage de bouteilles de vin. Vous pouvez également compléter votre commande avec des bières mais également des goodies. Tout est possible.

Malheureusement vous ne pouvez pas réserver votre panier plusieurs jours. Pour être sûr d’avoir vos bouteilles, concoctez-vous un panier et passez commande.

Si vous n’êtes pas loin de notre showroom, proche de Chambéry, vous pouvez nous contacter pour mettre de côté des bouteilles et venir les récupérer. Nous réservons vos bouteilles durant 7 jours.

Il n’y a pas de délai de paiement. Passez votre commande depuis notre site et réglez directement en ligne. Paiement 100% sécurisé.

Nous souhaitons vous satisfaire au maximum, et pour cela nous vous remboursons la totalité de votre commande si celle-ci se perd pendant le transport. Si votre commande arrive avec une bouteille, ou plusieurs, cassées, nous vous remboursons également. Selon l’endommagement, nous vous remboursons l’intégralité ou partiellement la commande.

Etant donné que le paiement s’effectue en ligne depuis notre site, nous vous remboursons également en ligne. Le versement sera perçu dans les jours suivants sur votre compte bancaire.

 En cas de rétractation, vous avez 14 jours dès réception du colis pour nous informer et retourner les produits (frais de retour à votre charge).Vous pouvez également nous contacter par mail ou via notre chatbot, expliquez-nous la dégustation de votre bouteille. Si celle-ci est bouchonnée, nous vous enverrons un code promotionnel afin que vous puissiez le réutiliser sur votre prochain panier. Le code est à usage unique et personnel. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre page concernant la politique de remboursement

On vous donne la possibilité d’offrir à vos proches une carte cadeau Epicurieux. Choisissez le montant à offrir, et faites plaisir à quelqu’un. Rendez-vous dans la catégorie Goodies sur notre site, ou en cliquant directement sur ce lien : https://epi-curieux.com/products/carte-cadeau-epicurieux

Vous avez la chance d’avoir reçu une carte cadeau Epicurieux ? Concoctez votre panier et à l’étape du paiement, n’oubliez pas de rentrer le code qui se trouve sur celle-ci dans la case “Carte cadeau ou code promo” et de valider.

C’est tout à fait possible. Si vous savez déjà quoi lui offrir, réalisez votre panier puis valider le. Au moment de rentrer les informations de livraison, mettez l’adresse de votre proche. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez écrire un message personnalisé. On le fait pour vous, et à la main ! 

Si vous hésitez sur le choix des vins, appelez-nous, l’équipe vous aidera pour faire votre choix. 

Vous avez toujours la possibilité de passer directement au showroom également si vous êtes proche de Chambéry.

L’équipe Epicurieux s’engage à sélectionner des vignerons et vigneronnes qui travaillent dans le plus grand respect de l’environnement. Ces artisans cultivent leurs vignes grâce aux méthodes de l’agriculture biologique, biodynamique. Nous aimons aller à la rencontre de ces passionnés, écouter leurs histoires, goûter leur travail et sélectionner avec passion également.

Oui, certains de nos vignerons  ouvrent leurs portes afin de faire visiter leur domaine. N’hésitez pas à prendre contact directement avec eux.

Contactez-nous directement par mail à l’adresse suivante contact@epi-curieux.com ou par téléphone au 06 64 88 38 24. 

Epicurieux sélectionne avec rigueur et passion tous les vignerons, vigneronnes. Nous apportons une grande importance à ces producteurs, respectueux de l’environnement (vignes exploitées grâce à l’agriculture biologique et/ou biodynamique)

Epicurieux s’engage à répondre à vos demandes, à vous proposer une sélection adaptée, à des prix compétitifs. De plus, le site vous permet de bénéficier des informations concernant chaque produit, chaque vigneron. Notre équipe s’engage à vous donner le maximum d’informations si besoin. 

Réglez vos factures par virement bancaire ou prélèvement. Les conditions de règlement sont à 30 jours fin de mois.

Grâce au suivi de livraison Db Schenker, nous pourrons vous donner une estimation précise de la date de livraison de votre palette.

En général, le délai de livraison est de 3 jours via Db Schenker.

Nous faisons en sorte d’avoir toujours du stock concernant les références les plus vendues. Nous sommes par contre dépendant des vignerons, qui n’ont pas des stocks illimités. Eux-mêmes font en fonction de l’année et des aléas climatiques. Nous pouvons néanmoins mettre à l’avance une quantité de côté pour votre établissement. Si le produit souhaité est indisponible, nous faisons en sorte de vous trouver un produit équivalent.

Nous prenons en charge le retour des produits afin de vérifier la qualité et l’état des vins. Après vérification, nous nous engageons soit à vous rembourser dans les plus brefs délais, soit à vous renvoyer la commande (selon nos disponibilités) dans sa totalité ou partiellement.

Nous vous assurons des propositions personnalisées, nous nous engageons à vous prévenir des nouveautés. L’ensemble des propositions sont réalisées par notre sommelier Clément Chevrier.

Il n’y pas de programme de fidélité. Néanmoins, nous vous proposons des tarifs professionnels pour les prises de commande en gros. Epicurieux s’engage à être compétitif.